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Responsable d'agence de Choisy H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

MB-LS/2017-0285/RA/DAEF-3258  

Localisation

Paris

Description du poste

Métier

Métier retraite et gestion de la relation client - Métier retraite et gestion de la relation

Intitulé du poste

Responsable d'agence de Choisy H/F

Contrat externe

CDI

Rémunération brute annuelle (K€)

37,1

Présentation de la Cnav

L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13,5 millions de retraités, 105 milliards d'euros versés chaque année, 14 500 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile-de-France.

Un réseau de 30 agences constitue le maillage territorial des agences retraite Ile-de-France. Le Val-de-Marne compte 3 agences, dont l'agence retraite de Choisy-le-Roy qui est composée de 26 personnes, réparties de la façon suivante : un responsable, un responsable adjoint, des hôtes/hôtesses d'accueil, des gestionnaires de portefeuille retraite ainsi que des experts technique.

Suite à un départ à la retraite, la Cnav recherche un responsable d'agence retraite pour son agence de Choisy-le-Roy.

Description de la mission

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de service, vous assurez le pilotage de l'agence.

Garant des résultats, vous organisez l'activité, coordonnez les différents métiers qui composent l'agence afin de mettre en œuvre les objectifs fixés à la structure. Vous représentez l'employeur dans la responsabilité des personnes et des biens au sein de l'agence.

Vos principales missions seront les suivantes :

- décliner de manière opérationnelle les orientations stratégiques de la Direction auprès des équipes
- assurer directement le pilotage des activités, en lien avec votre adjoint et les relais techniques de l'agence sur lesquels vous pourrez vous appuyer
- animer l'équipe et en assurer le suivi RH, en lien dans certains cas avec le responsable de service et la DRH. Vous devrez notamment les accompagner dans des contextes de changement, notamment la modification des modalités d'accueil, l'intégration de nouveaux services en ligne pour les assurés…
- assurer un reporting régulier des résultats de son agence auprès de sa Direction
- vous serez amené à entretenir voire créer des partenariats internes et externes à l'institution.
- vous pourrez participer ou mettre en place des groupes de travail, et piloter des projets transversaux.

Profil candidat

Vous disposez :

- d'une compétence confirmée dans le management d'équipes, avec une appétence particulière pour l'accompagnement des équipes dans des contextes de changements organisationnels notamment ;
- de capacités d'analyse, d'organisation et de prise de décision ;
- d'une capacité à être force de proposition et de conviction ;
- d'un sens aigu de la communication pour collaborer avec l'ensemble des partenaires ;
- d'aptitudes à la conduite de projets.

Une expérience au sein d'un organisme assurant une mission de service public, notamment au sein de l'environnement sécurité sociale, serait appréciée.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, VAL DE MARNE (94)

Ville

137 avenue Anotole France 94600 CHOISY LE ROI

Demandeur

Date Limite De Candidature

03/11/2017