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Moteur de recherche d'offres d'emploi CNAV

Gestionnaire des mises en production H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

20-16-4119  

Localisation

Description du poste

Métier

Systèmes d'information et optimisation des processus métier - Systèmes d'information et optimisation des processus métier

Intitulé du poste

Gestionnaire des mises en production H/F

Type de contrat

CDI

Contexte

Premier régime de retraite français, l'Assurance retraite couvre aujourd'hui plus de 32 millions d'assurés. C'est la retraite de base des salariés du secteur privé, des travailleurs indépendants, des contractuels de la fonction publique et des artistes-auteurs. Au-delà du versement des retraites, elle développe son offre de service pour tous les assurés et mène une action sociale en direction des plus fragiles.

La Cnav est un organisme en perpétuelle évolution qui cherche à s'adapter et suivre au plus près les changements de la société et répondre aux mieux aux attentes de ses assurés. Adapter son système d'information et le rendre toujours plus performant est primordial. Près de 450 informaticiens œuvrent en ce sens sur le site de la Cnav de Tours au sein d'une DSI de plus de mille personnes.

Missions

Au sein de la DOSI (Direction des Opérations et Services Informatiques) et plus précisément du Pôle « Opération Sphère Sociale » vous travaillerez dans une équipe de 6 à 8 personnes composée de collaborateurs internes et de prestataires externes.
Cette équipe assure la gestion des Mises en Production, la coordination opérationnelle des projets SI et le support méthodes auprès des équipes d'exploitation et des équipes MOE.

Au titre des activités de Gestion des Mises en Production (environ 400 MEP par an issues de projets et de maintenances) et de support méthodes, vous réaliserez les activités suivantes :

- Faire vivre et évoluer le processus ITIL de Gestion des MEP
- Suivre et gérer l'ensemble des Mises en Production du pôle Opérations Sphère Sociale
- Préparer et animer le CAB hebdomadaire
- Contribuer à la définition des plans de tests techniques et valider les recettes
- Actualiser le planning des opérations
- Mesurer et évaluer le niveau de qualité des mises en production et proposer des actions d'amélioration
- Contribuer au suivi des réserves de l'intégration technique dans une logique d'amélioration de l'exploitabilité des applications et d'amélioration du service rendu. (Évaluation exploitabilité des SI)

Vous pouvez être amené(e) à contribuer à l'activité support méthodes, à la mise en place d'outils de travail et à coordonner certaines MEP.

Profil candidat

- Vous avez une formation supérieure en informatique
- Vous avez une expérience avérée de la production informatique dans une DSI de taille significative (+ de 100 personnes)
- Dynamique, rigoureux(se), méthodique, votre enthousiasme pour la démarche ITIL permettra de poursuivre la démarche d'amélioration continue du processus de Gestion des Mises en Production
- Vos qualités relationnelles et d'écoute vous permettront de collaborer efficacement avec les responsables de Mise en Production et les Chefs de Projets SI
- Vous disposez d'un intérêt marqué pour la qualité du service rendu aux utilisateurs, l'industrialisation, la recherche de performance et les méthodes

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Centre, INDRE ET LOIRE (37)